SOBRE NÓS
Sobre a Resolvo no Brasil
A Resolvo no Brasil foi criada para atender brasileiros que vivem no exterior e precisam organizar, acompanhar ou encaminhar demandas no Brasil. O atendimento começa à distância e pode envolver documentação, procurações, imóveis, inventários, questões familiares e outras providências, conforme a necessidade.
POR QUE EXISTIMOS
Resolver uma questão no Brasil pode ser mais difícil quando você mora no exterior
Quem vive fora do país muitas vezes precisa lidar com documentos, cartórios, imóveis, inventários, questões familiares e outras providências no Brasil sem estar fisicamente presente.
A distância pode dificultar o acompanhamento de prazos, documentos, contatos com instituições e a organização das etapas necessárias.
A Resolvo no Brasil nasceu para oferecer um ponto de apoio a brasileiros que vivem no exterior, ajudando a organizar a demanda, identificar os próximos passos e acompanhar as providências que precisam ser realizadas no Brasil.
O objetivo da Resolvo no Brasil é tornar esse processo mais claro, organizado e acompanhado, mesmo quando o cliente está em outro país.
QUEM ESTÁ POR TRÁS DA RESOLVO
Dra. Lília Dinelly, fundadora e responsável pelo atendimento
A Dra. Lília Dinelly é advogada, inscrita na OAB/SP sob o nº 204.320, fundadora da Resolvo no Brasil e responsável pelo atendimento.
Sua atuação envolve demandas relacionadas a inventários, planejamento patrimonial e holding, documentação, procurações, processos cíveis e questões de família.
Na Resolvo no Brasil, o atendimento começa pela compreensão da situação de quem vive no exterior e precisa resolver uma demanda no Brasil. A partir das informações e documentos disponíveis, são identificadas as providências e os próximos passos aplicáveis ao caso.
Dra. Lília Dinelly Advogada — OAB/SP 204.320
Fundadora e responsável pelo atendimento
COMO TRABALHAMOS
Um atendimento organizado para quem precisa resolver algo no Brasil à distância
Cada demanda começa com a compreensão da situação, dos documentos disponíveis e do que precisa ser feito no Brasil. A partir disso, o atendimento é organizado conforme a natureza do caso e as providências necessárias.
01
Entendimento da situação
O primeiro passo é compreender o que precisa ser resolvido, onde você mora e quais informações ou documentos já possui.
02
Identificação das providências
São analisados os próximos passos, os documentos necessários e as etapas que podem ser conduzidas ou acompanhadas no Brasil.
03
Organização do atendimento
O escopo do atendimento é definido de acordo com a demanda e com o que efetivamente precisa ser realizado.
04
Acompanhamento das etapas
Durante o atendimento, você recebe informações sobre o andamento e sobre as providências relacionadas à sua situação.
Nem toda demanda segue o mesmo caminho. O procedimento depende do tipo de assunto, dos documentos, das instituições envolvidas e das exigências aplicáveis ao caso.
ÁREAS DE ATENDIMENTO
Demandas que podem ser organizadas e acompanhadas no Brasil
A Resolvo no Brasil atende diferentes tipos de demanda de brasileiros que vivem no exterior. O atendimento varia conforme a natureza do caso, os documentos disponíveis e as providências necessárias no Brasil.
01
Demandas Jurídicas
Questões que exigem análise, organização ou acompanhamento jurídico no Brasil.
02
Imóveis e Patrimônios
Demandas relacionadas a imóveis, documentação, administração de bens e patrimônio no Brasil.
03
Família e Sucessões
Situações envolvendo inventários, heranças, sucessões, divisão de bens e questões familiares.
04
Procurações e Documentação
Organização e acompanhamento de procurações, documentos, cartórios e outras providências documentais.
04
Representação no Brasil
Apoio para quem precisa de acompanhamento de providências no Brasil enquanto vive no exterior.
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TRANSPARÊNCIA NO ATENDIMENTO
Cada situação é analisada de acordo com o que realmente precisa ser feito
Nem toda demanda pode ser resolvida da mesma forma. Documentos disponíveis, país de residência, órgãos envolvidos, exigências de cartórios, instituições e a natureza do caso podem alterar as providências necessárias.
Por isso, o atendimento começa pela análise das informações apresentadas. A partir dessa etapa, são esclarecidos o escopo do atendimento, os documentos necessários e os próximos passos aplicáveis à situação.
Informações claras desde o início
Antes do início do trabalho, o cliente recebe orientação sobre o que poderá ser realizado dentro do atendimento contratado.
Cada caso possui suas particularidades
Prazos, documentos e procedimentos podem variar conforme a demanda e as instituições envolvidas.
Acompanhamento durante o atendimento
O cliente recebe informações sobre as etapas e providências relacionadas ao serviço contratado.
O atendimento não envolve promessa ou garantia de resultado. A atuação é realizada conforme as características do caso, o escopo contratado e as exigências aplicáveis a cada situação.
Entender como funciona o atendimento
DÚVIDAS FREQUENTES
Dúvidas sobre a Resolvo no Brasil e o atendimento
Veja respostas rápidas para dúvidas comuns de brasileiros que vivem no exterior, sobre o atendimento do Resolvo no Brasil.
Quem realiza o atendimento da Resolvo no Brasil?
O atendimento é conduzido pela Dra. Lília Dinelly, advogada inscrita na OAB/SP sob o nº 204.320, fundadora da Resolvo no Brasil e responsável pelo atendimento.
A Resolvo no Brasil atende somente quem mora fora do país?
O foco da Resolvo no Brasil é atender brasileiros que vivem no exterior e precisam organizar, encaminhar ou acompanhar demandas no Brasil. Mas também fazemos antendimentos presencial com agendamento de horário na região de São Bernardo do Campo e online em todo o Brasil.
Como começa o atendimento?
O primeiro passo é explicar a situação, informar onde você mora e indicar o que precisa ser resolvido no Brasil. A partir dessas informações iniciais, é possível entender a demanda e identificar os próximos passos.
Preciso já ter todos os documentos antes de entrar em contato?
Não necessariamente. O atendimento pode começar com as informações disponíveis. Depois de compreender a situação, são identificados os documentos e informações que podem ser necessários para dar continuidade.
Como saber se a Resolvo no Brasil pode atender minha situação?
Explique o que precisa resolver no Brasil. A demanda será analisada para verificar se está dentro das áreas de atendimento e quais providências podem ser necessárias.
O atendimento pode ser iniciado mesmo estando em outro país?
Sim. O primeiro contato e a análise inicial podem ser realizados à distância. A necessidade de alguma providência presencial depende do tipo de demanda e das exigências aplicáveis ao caso.
Mora no exterior e precisa resolver uma questão no Brasil?
Conte o que precisa resolver e explique sua situação. A partir das informações iniciais,
será possível entender a demanda e indicar os próximos passos para o atendimento.